大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于游戏故障资讯电话的问题，于是小编就整理了2个相关介绍游戏故障资讯电话的解答，让我们一起看看吧。
游戏账号被封，客服说，账号异常，永不解封。我该怎么办？
游戏账号被封，一般有以下几种情况:
1.自己在游戏中是否开挂。在游戏中开挂这是非常令人讨厌的，开挂的人不知道对别人伤害有多大。自己玩的时候很爽，但别人一下子就没有兴趣了。近年来许多游戏公司对外挂的监察和处罚的力度越来越大。如果你在游戏中开过挂，那肯定会被封号的。
2.是否被人举报投诉过
当你在游戏中有不文明的言行举止的话，或者违反游戏规则，被人投诉了以后，系统就会检测你的账号，如果属实的话就会进行封号。
3.账号是否被别人盗取
现如今网络越来越发达，网络黑客越来越多。说不定我们的账号明天就会被黑客盗取，当他们盗取账号后，肯定会进行一些违法违规的操作，当你把账号申诉回来，系统检测到之前的违法违规的行为，就会进行封号。
4.官方的误封账号
有时候官方的服务器出现错误，会对某些账号进行误封号，遇到这种问题不用担心，跟客服了解清楚情况，提交申诉就可以了。
如果自己是因为开挂或者有违法违规的行为被封号的话，那就是自己个人的问题。唯有重新注册一个账号，下次就文明的玩游戏。如果是因为官方的问题那就可以通过申诉把账号要回来。
以上就是我的回答，感谢大家。
首先玩家们要知道自己被封号的原因！！
1、 故意退出、逃跑；
2、 恶意挂机、不参与游戏；
3、 消极比赛遭到举报；
5、 在游戏中发布虚***信息，发表涉及政治、法令等信息
这个很明显就是网络异常导致的，原因和解决方法如下第二：路由器的原因
如果是家里的网络连接了但用不了，有可能是因为网线连接出了问题，比如光纤的某个节点出现故障或者断电，导致信号没有过来。或者是路由器出现问题，可能路由器过热或者损坏等，导致信号传输出现问题。
解决方法：尝试重启路由器，把网线拔掉重新插过，或者将路由器恢复一下出厂设置，再重新拨号，并根据设置向导重新设置WiFi，如果家里的宽带没欠费也没问题，那么有可能就是路由器出现故障，使用这个操作基本可以解决。
看看自己是不是开挂了，或者你用的电脑有什么插件，都会导致封号的，客服要是不给解封的话，那也没办法，自己在练一个就是了，这个没法说理，你说你没用***，或者插件，他们也不会信的，毕竟你游戏显示插件了，客服只看数据，不看其他的。没办法。
三国志11玩不了，连开始游戏都点不了！求救？
要想知道为什么不能运行，首先需要了解三国志11的具体配置，以下是三国志11的官方配置：
CPU PentiumIII 1GHz以上 Pentium4 1.7GHz以上
操作系统 Windows2000/XP 同左
内存 256MB以上 512MB以上
CD-ROM 需要CD-ROM 同左
显示器 ***×768分辨率 同左
显卡 32MB以上、DirectX9.0c以上 64MB以上、DirectX9.0c以上
声卡 16位44KHz立体声 同左
到此，以上就是小编对于游戏故障资讯电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于游戏故障资讯电话的2点解答对大家有用。
